プライバシーポリシー

 

日産大阪販売株式会社

代表取締役社長 白土 貴久

 

当社は、総合的な自動車販売事業を営んでおり、お客様からお預かりする情報をはじめ様々な個人情報を取扱っています。

当社は、コンプライアンスの一項目として、個人情報保護を掲げ、個人情報の保護に関する法律に準拠した規則を制定し、管理体制を確立するとともに、役員及び従業員に周知し、個人情報の適切な保護に努めています。当社は、当社が保有する個人情報について、以下に掲げる個人情報保護方針を定めています。

 

個人情報保護方針


1.個人情報保護体制の確立

当社は、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための体制を確立します。

 

2.個人情報の収集・利用・提供等

当社は、当社における個人情報の収集、利用、提供等に関して諸規則を策定し、これに基づき個人情報を適切に取扱います。

 

3.安全対策の実施

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、必要かつ適切な安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めます。

 

4.情報主体の権利尊重

当社は、個人情報に関するお客様の権利を尊重し、お客様から自己情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、法令の定めに従いこれに応じます。

 

5.法令・規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いにおいて適用される法令及びその他の規範を遵守します。

 

6.苦情・問い合わせの窓口の設置

当社は、本人からの個人情報の取扱いに関する苦情・問い合わせに迅速に対応するため窓口を設置し、連絡先を下記のとおり公表いたします。

 

 

個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口

・当社お客様相談室(TEL 0120-198-232 9時30分~18時(ただし、祝祭日を除きます) (ホームページアドレス http://www.nissan-osaka.co.jp/

・社団法人日本自動車販売協会連合会(認定個人情報保護団体)
消費者相談室(TEL 03-5733-3105)

 

7.当社は、個人情報の取扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

 

当社における個人情報の取扱いについて

1.利用の目的について

当社は、お客様の個人情報(お客様の住所、氏名、などの個人情報(以下、「個人情報」という)を以下の目的以外には利用いたしません。

 <1>自動車、保険、携帯電話、その他当社において取扱う商品・サービス等、または、各種イベント・キャンペーン等の開催について、宣伝印刷物の送付、電話、電子メールの送信の方法によりご案内すること。

 

<2>商品開発またはお客様満足度向上策等検討のため、アンケート調査を実施すること。

 

<3>与信判断および与信管理。

 

<4>下記の個人情報を書面または電子媒体により提供すること。ただし、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。

提供先

(1)   当社の子会社及び関連会社

(2)   当社と情報提供契約を締結した者

(3)   日産自動車株式会社

(4)   日産自動車株式会社の子会社および関連会社

(5)   日産自動車株式会社と情報提供契約を締結した者  

提供内容

お客様の氏名、住所等の個人情報並びにお客様の自動車及び当社との取引に関する情報

 

<5>保険代理店として、下記の各保険会社の委託を受けて行う各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務を遂行すること


《取引保険会社名》

損害保険ジャパン日本興亜株式会社http://www.sjnk.co.jp/

損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社http://www.himawari-life.co.jp/

東京海上日動火災保険株式会社(http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/

東京海上日動あんしん生命保険株式会社(http://www.tmn-anshin.co.jp/

三井住友海上火災保険株式会社(http://www.ms-ins.com/

三井住友海上あいおい生命保険株式会社(http://www.msa-life.co.jp/

富士火災海上保険株式会社(http://www.fujikasai.co.jp/

富士生命保険株式会社(http://www.fujiseimei.co.jp/

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(http://www.aioinissaydowa.co.jp/
共栄火災海上保険株式会社(http://www.kyoeikasai.co.jp/
(各保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。)

 

 

上記の利用目的は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(http://www.nissan-osaka.co.jp/)等により公表します。

 

2.当社はお客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断および契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。

ⅰ.当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、また、支払停止となった場合

ⅱ.当社に支払の一部または全額の支払猶予を要請し、当社がそれに応じた場合

ⅲ.当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払が遅滞した場合

ⅳ.破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合

 

共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先および当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払状況などに限定します。

お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。

 

3.当社は、お客様がご本人様の個人情報の開示、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のお客様相談室もしくは最寄りの営業所までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目当たり1,000円を手数料としてお支払いただきます。

 

4.当社は、個人情報保護の重要性にかんがみ、また社会の信頼をより向上させるため個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

 

5.当社は、政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいいます。)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報(以下「センシティブ情報」といいます。)を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

 

      法令等に基づく場合

      人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

     公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

     国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

     保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

     相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

     保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者または第三者提供する場合

 

 

平成22年8月1日制定

平成23年4月1日改定